أنجزت سلطة التنظيم في الفترة ما بين 22 و 27 إبريل 2012 مهمة لرقابة جودة خدمات الاتصالات الألكترونية المقدمة من قبل المشغلين في ولايات إينشيري وآدرار وتيرس زمور.
بمقتضى الخطابين رقم 481 و 482 وتاريخ 25 مارس 2012 الموجهة، على التوالي، إلى كل من موريتل وشنقيتل، طالبت سلطة التنظيم هذين المشغليْن بموافقاتها بملاحظاتهم وتعقيباتهم - إن وجدت - على إعلان السلطة عزمها على تطبيق العقوبات المالية المقررة في النصوص المعمول بها وخاصة المادة 6 من القانون 99-019 الصادر بتاريخ 11 يوليو 1999، بسبب التقصير الذي تم
الكشف عنه في تجمعات :
بعد انتهاء الفترة الممنوحة للمشغلين موريتل و ماتال وشنقيتل، من أجل الالتزام بتعهداتهم في جودة الخدمة، قامت المصالح المختصة في سلطة التنظيم، من 6 إلى 12 مارس 2012، بمهمة لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التي يقدمها هؤلاء المشغلون..
قامت سلطة التنظيم من 30 يناير إلى 08 فبراير 2012 بإيفاد بعثة لرصد جودة خدمات الهاتف النقال التي تقدمها شركات الاتصالات.في 11 مدينة و تجمعا داخل البلد.و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين مقصرون بنسب متفاوتة على مستوى عدة مدن و تجمعات ،بالنسبة لبعض الالتزامات المتعلقة بجودة الخدمة المنصوص عليها في دفاتر التحملات(راجع تقرير البعثة ).