أوفدت سلطة التنظيم، في الفترة من 12 الى 18 ديسمبر 2012، بعثة تفتيش على الخدمة العمومية للماء في الحوض الغربى في التجمعات التي تم تفويض الخدمة العمومية فيها لمؤسسة "توتألكتريك".
وقد تبين من نتائج هذا التفتيش أن المؤسسة كانت مقصرة في بعض التزاماتها من حيث جودة الخدمة المنصوص عليها في دفتر الالتزامات.
ومن الاختلالات التي أبان عنها التفتيش مايلي
:
- مهلة التدخل لإصلاح الأعطال في تجمعات مدبوﯕو و تجال مدبوﯕو وصلت إلى 30 يوما، في حين أن المادة 16 من دفتر الالتزامات والشروط تُلزم مفوض الخدمة بإصلاح الأعطال في غضون 72 ساعة، لا أكثر.
- انقطاع خدمة التزويد بالماء منذ أكثر من أربعة أشهر في بلدة آكواوين أهل الحاج على أثر نقل المولد الكهربائي.
وبناء عليه، فقد وجهت سلطة التنظيم إنظارا إلى مؤسسة "توتألكتريك" المفوضة بالخدمة العمومية، تُلزمها ،بموجبه، بالوفاء بالتزاماتها المتعلقة بتجمعات تجال مدبوگو ومدبوگو وآكوانين أهل الحاج، في أجل أقصاه شهر واحد يبدأ بتاريخ 10 يناير 2013.
ويمكن الاطلاع على تقرير البعثة من خلال هذا الرابط.